Заказать звонок

Бесплатная доставка
по Москве за 24 часа

Работаем 7 лет

Более 50 000
довольных покупателей

Ежедневно 10.00-21.00 +7 (495) 150-58-04

Магазин в центре Москвы
Магазин: 100 метров
от метро Римская, площадь Ильича
В наличии более 100 моделей!

Доставка
в день заказа

Гарантия
60 дней

Возврат
365 дней

Очень быстро подтвердили заказ и привезли в этот же день. Курьер поплутал, конечно, в Люберцах, но все-таки сориентировался. Мерила около 20 минут, спокойно ждал. Валерия Темкина
У меня небольшое плоскостопие. В Нью Беленс намного удобнее ходить, чем во многих других кроссовках. Благодаря вашей акции решилась их попробовать и рада. Александра Козлова

Все отзывы

Мы принимаем к оплате
банковские карты

Гарантии и Возврат

Мы в полной мере реализуем все условия гарантийного обслуживания, а также обмена и возврата обуви, предусмотренные законодательством РФ (закон о защите прав потребителей). Мы с большим вниманием проверяем каждую партию на предмет отсутствия видимых следов брака и работаем с поставщиками с отличной репутацией. Поэтому вероятность дефектов сводится к минимуму. Если же вы хотите отказаться от покупки в установленный законом срок или у вас появилась причина обратиться по гарантии качества, мы сделаем все, чтобы произвести обмен или возврат в самый короткий срок.

Обмен и возврат

Вы можете обменять кроссовки на другую модель или вернуть их и получить обратно деньги, если вы не носили их и у них полностью сохранился товарный вид. Самые распространенные причины возврата и обмена – заказали не тот размер, не понравился цвет.

Под сохранением товарного вида подразумевается:

  • Сохранение всех частей заводской упаковки
  • Отсутствие следов ношения, грязи, затертостей
  • Сохранение бирок, этикеток и т.д.

Для оформления возврата и обмена потребуется также предъявить чек, который подтвердит факт покупки и то, что срок, предусмотренный для этого законом (14 дней), еще не закончился.

Гарантия качества

Этот вид гарантии распространяется на обувь, которую носили, и у которой появился дефект, спровоцированный скрытым браком. Несмотря на то, что обувь проходит тестирование на заводе производителя и дополнительно проверяется нами при каждом поступлении, в редких случаях такое случается. Мы готовы заменить пару или за свой счет произвести ремонт.

Примеры возможных дефектов: отставание подошвы более чем на 1 см, нарушение целостности швов, потрескавшаяся краска.

Условия гарантии качества, описанные в законе о защите прав потребителей, подразумевают, что мы можем также провести экспертизу. Она должна подтвердить, что дефект появился именно из- за брака. И не связан с неправильной эксплуатацией обуви.

Возможные нарушения правил эксплуатации обуви, которые могут повлечь за собой отказ в предоставлении гарантии качества:

  • Экспертиза подтвердит, что вы носили обувь не по сезону.
  • У кроссовок есть явные механические повреждения, например, порезы.
  • Воздействие химических соединений, не предназначенных для ухода за обувью. Например, отбеливателей.
  • Стоптанная пятка, другие деформации.
  • Следы ремонта, проведенного третьими лицами. Сюда не относится установка ортопедических и других стелек с индивидуальными особенностями.

Для уточнения вопросов по поводу гарантийного обслуживания вы можете изучить законодательство РФ «О защите прав потребителей» или связаться с нашими менеджерами.

Заказать обратный звонок

Оставьте телефон и приветливый менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы.

Позвоните прямо сейчас
и получите дополнительную скидку
до 15%

Скажите Специалисту промокод "Корзина"

В КОРЗИНУ